Политика конфиденциальности

1. Общие положения и правовое основание

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, обработки, использования и хранения персональных данных пользователей сайта actele.md и клиентов компании.

Правовыми основаниями для обработки данных являются:

• Закон Республики Молдова № 133 от 08.07.2011 «О защите персональных данных»;
• Общий регламент по защите данных Европейского Союза (GDPR 2016/679) — для резидентов ЕС и граждан, подающих документы в органы Румынии и стран Евросоюза;
• Договор на оказание юридических/консалтинговых услуг и нотариальная доверенность.

2. Какие персональные данные мы собираем

В зависимости от выбранной вами услуги мы можем обрабатывать следующие категории данных:

• Контактные данные: фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной почты, логин в Telegram/WhatsApp;
• Идентификационные данные: серия и номер удостоверения личности (buletin de identitate), заграничного паспорта, персональный код (IDNP);
• Данные актов гражданского состояния: сведения о рождении, браке, расторжении брака, перемене фамилии/имени, смерти родственников (при восстановлении гражданства или получении дубликатов);
• Документы об образовании, судимости, праве собственности: при заказе апостиля, справки о несудимости, переоформлении авто или регистрации SRL;
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, cookies (подробнее см. в Политике Cookie).

3. Цели обработки персональных данных

Ваши данные используются исключительно в следующих целях:

• Предварительный юридический анализ и бесплатная консультация специалиста;
• Подготовка, формирование и подача пакетов документов в государственные органы Республики Молдова (Агентство государственных услуг ASP, Министерство юстиции, МВД, архивы ЗАГС, примэрии);
• Взаимодействие с консульствами и Национальным агентством по гражданству (ANC) Румынии;
• Нотариальный перевод, легализация и проставление апостиля;
• Доставка готовых документов курьерскими службами по Молдове и за рубеж;
• Связь с клиентом для информирования о статусе готовности документов.

4. Защита и передача данных третьим лицам

Мы применяем строгие технические и организационные меры безопасности: шифрование каналов связи (SSL/TLS), ограничение доступа сотрудников, безопасное хранение электронных копий и физических документов в сейфах.

Передача третьим лицам: Персональные данные передаются исключительно компетентным органам власти (ASP, Минюст, нотариусы, консульства) в объеме, строго необходимом для исполнения поручения клиента. Мы ни при каких обстоятельствах не продаем и не передаем ваши персональные данные рекламным агентствам или сторонним коммерческим сервисам.

5. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для полного выполнения заказанной услуги, а также в течение сроков, установленных архивным законодательством Республики Молдова. По завершении процедуры или по требованию клиента временные рабочие копии документов безвозвратно уничтожаются.

6. Ваши права как субъекта данных (GDPR & Закон № 133)

В соответствии с законом вы имеете право:

• На доступ: запросить подтверждение того, какие именно данные о вас обрабатываются;
• На исправление: требовать внесения изменений в неточные или неполные данные;
• На удаление («право на забвение»): потребовать удаления ваших персональных данных, если их хранение более не требуется законом;
• На отзыв согласия: в любой момент отозвать свое согласие на обработку данных;
• На подачу жалобы: обратиться в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова (CNPDCP — Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, cnpdcp.md).